La société Willi Bau AG active à Staad (SG) dans le bâtiment et le génie civil propose des travaux de démolition, de terrassement et de construction. Pour ses matériaux de génie civil, l’entreprise familiale se fournit chez Debrunner Acifer, dont elle apprécie la disponibilité élevée des matériaux et la fiabilité sur le marché.
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Directeur et responsable commercial de Willi Bau AG Hoch- und Tiefbau
Quel genre de matériaux Willi Bau AG commande-t-elle principalement chez Debrunner Acifer ?
Nous lui achetons presque exclusivement des matériaux de génie civil comme des tuyaux, des conduites, des coudes et des gaines techniques. Mais aussi des consommables habituels, des outils et des accessoires de coffrage.
Qu’appréciez-vous dans cette collaboration ?
Sur un marché en évolution permanente, Debrunner Acifer fait preuve de régularité au niveau de l’assortiment et de la qualité. Cette fiabilité nous est très précieuse. Nous savons que si nous commandons aujourd’hui un article bien précis chez Debrunner Acifer, il sera encore disponible dans trois ans.
N’est-ce pas la base ?
Ce n’est malheureusement pas partout comme ça. Debrunner Acifer nous séduit aussi par son assortiment complet où nous trouvons les produits de génie civil de qualité dont nous avons besoin. Nous aimons également la transparence des prix et le conseil compétent de Debrunner Acifer.
Comment Debrunner Acifer se démarque-t-elle de ses concurrents ?
Ses collaborateurs et collaboratrices sont fiables et compétents. Ils travaillent vite, de manière pragmatique et structurée. Nous savons, par exemple, que les délais de livraison seront toujours respectés. De plus, l’entreprise compte de nombreux sites. Ceux-ci garantissent une disponibilité élevée des produits et permettent une capacité de livraison constante. Nous apprécions que notre partenaire Debrunner Acifer accorde autant d’importance que nous à la compétence, à la qualité et au professionnalisme du service.
Pour vos commandes, de tubes de protection de câble par exemple, vous utilisez l’E-Shop. Qu’en pensez-vous ?
Notre expérience avec l’E-Shop est bonne. Cette solution est idéale pour nous, car elle nous permet de comparer les produits et les prix. Tout est illustré : les catégories comme les produits. L’E-Shop est donc très clair. Nous trouvons rapidement toutes les informations pertinentes sur les produits, comme le prix, la disponibilité et la fiche produit.
Sur quel plan Debrunner Acifer a-t-elle dépassé vos attentes ?
Notre partenaire fait preuve d’une fiabilité exemplaire même dans l’urgence. Les commandes sont exécutées immédiatement.
Qu’est-ce qui différencie Willi Bau AG des autres entreprises de construction et de génie civile ?
Nous appliquons une gestion durable et orientée vers l’avenir en nous concentrant sur la technique moderne et notre personnel dont la compétence est aussi importante que la personnalité pour nous. Nous attendons de nos collaborateurs et collaboratrices qu’ils soient justes, honnêtes et transparents et qu’ils offrent un service personnalisé. C’est pourquoi nous tenons à une communication ouverte tant en interne qu’en externe. Nos partenaires de projet aiment cela et ça nous donne une valeur ajoutée.
