Gestion des stocks par bws®code chez Jacot Chauffage

Approvisionner 1’000 articles prenait beaucoup de temps

Autrefois, les commandes de réapprovisionnement se basaient sur des listes manuscrites. Daniel Dias, responsable du stock chez Jacot Chauffage : « Le processus de commande était peu pratique. Je devais retrouver sur l'ordinateur les articles griffonnés sur la liste, saisir les quantités de commande, ajouter les articles au caddie et passer commande. Je passais commande par téléphone ou par e-mail. Les trois variantes me prenaient beaucoup de temps. » Daniel Dias gérait ainsi un stock de quelque 1’000 articles, jusqu'à ce qu'un collaborateur de Debrunner Acifer lui parle de la solution de gestion d’approvisionnement bws^®code.

La nouvelle maison mère souhaite un système de gestion des stocks moderne

En janvier 2023, Jacot Chauffage SA a été reprise par Voegtli SA, basée à La Chaux-de-Fonds. « Chez Voegtli, nous utilisions le bws^®code depuis plusieurs années déjà et le trouvions efficace », explique Nicolas Eymann, directeur administratif. Active, elle aussi, dans les installations de chauffage, Voegtli SA propose en outre des services sanitaires, de ventilation et de climatisation à une clientèle plutôt industrielle. Nicolas Eymann n'était pas satisfait du système manuel de gestion et de commande des articles de stock en vigueur chez Jacot Chauffage : « La perte de temps était importante, avec un risque d'erreurs élevé et une vue d'ensemble de l’état du stock approximative. Il était temps de passer à un système de gestion des stocks moderne. » La proposition de Daniel Dias d'introduire le bws^®code est donc tombée à point nommé.

Le bws^®code : plus simple, plus rapide, plus clair

Nicolas Eymann et Daniel Dias étaient convaincus que l’introduction de la solution bws^®code chez Jacot Chauffage pouvait, là aussi, accélérer le processus de gestion de l’approvisionnement et réduire le risque d'erreurs. Le passage au bws^®code chez Jacot Chauffage a eu lieu en janvier 2023. Pour s'y préparer, le responsable des stocks devait simplement s'assurer que tous les articles se trouvaient dans les bons bacs. « Bénéficiant de l'expérience de la maison mère Voegtli avec le bws^®code, nous avons accordé à Daniel Dias le temps de préparation nécessaire. C'était important pour la réussite de l'introduction du système », estime Nicolas Eymann.

Une étiquette à code-barres pour chaque article

Debrunner Acifer AG a apporté son soutien lors de la phase d'introduction. L’état des stocks a été saisi numériquement sur la base d’une liste d’articles, dont chacun s’est vu attribuer une étiquette comportant son code-barres spécifique, son numéro, sa désignation et une photo. Elle indique également la quantité minimale définie par Jacot Chauffage. Debrunner Acifer s’est chargée de la préparation des étiquettes, a aidé à étiqueter les bacs et a formé Daniel Dias à l'utilisation du scanner et du smartphone. « Debrunner Acifer ayant bien préparé l'introduction, la planification et le changement de système n’ont pris que quatre jours », se souvient le responsable des stocks. « Je suis très satisfait du travail préparatoire et du bon déroulement de l'introduction du bws^®code. »

La transmission automatique dans l’E-Shop fait gagner du temps

Daniel Dias vérifie les stocks deux à trois fois par semaine. En cas de quantité insuffisante d’un article, le responsable scanne sur l’étiquette le code-barres de l’article et la quantité de commande prédéfinie. Lorsqu’il connecte ensuite le scanner à son ordinateur, les articles et quantités à commander s’affichent automatiquement dans le caddie de l'E-Shop de Debrunner Acifer. Daniel Dias n'a plus qu'à déclencher la commande. Si la commande est passée avant 17 h, la livraison arrive chez Jacot Chauffage dès le lendemain. « Ce processus simple et automatisé fait gagner beaucoup de temps et réduit le risque d'erreurs. » Les attentes de Daniel Dias et Nicolas Eymann envers la solution de gestion bws^®code sont donc satisfaites. Daniel Dias apprécie aussi que les commandes puissent être déclenchées à toute heure et où que l’on se trouve. Un an après l'introduction de bws^®code le responsable de l'entrepôt est toujours satisfait : « Le processus de commande plus efficace me permet de consacrer plus de temps à d'autres tâches. Et le stock n’a jamais été aussi bien rangé. » Nicolas Eymann renchérit : « Le système est simple, efficace et disponible à un prix tout à fait raisonnable. »

Prestations de Debrunner Acifer

• Solution de gestion d’approvisionnement bws^®code
• Étiquette à codes-barres
• Formation

« Processus de commande rapide grâce à l’automatisation »

Daniel Dias, Responsable atelier, Jacot Chauffage SA
Comment avez-vous découvert bws^®code ?

Un représentant de Debrunner Acifer est venu nous rendre visite. Constatant que nous utilisions des listes manuelles pour la gestion du stock, avec un processus de commande compliqué, il nous a proposé le bws^®code. Ce système simplifie vraiment la gestion des stocks.

Êtes-vous pleinement satisfait de l’introduction de cette solution ?

La planification, l’implémentation et la mise en service se sont très bien passées. À présent, l'automatisation - et donc la simplification - des commandes me permet de me consacrer à d'autres tâches. Et cela avec un risque d'erreur réduit et une meilleure vue d’ensemble du stock. Le représentant de Debrunner Acifer a été de bon conseil et je suis très satisfait du bws^®code.

Quel aspect de la collaboration avec Debrunner Acifer appréciez-vous particulièrement ?

Leurs collaborateurs sont toujours prêts à aider en cas de problème, même minime. J'apprécie beaucoup cela. Jacot Chauffage travaille depuis 35 ans avec Debrunner Acifer. Nous leur commandons principalement des tubes Mapress et des accessoires.

La disponibilité des stocks est-elle satisfaisante ?

Notre partenaire dispose d'un stock important. C'est un avantage décisif car cela garantit des délais de livraison courts. Et si un article n'est pas en stock, ce qui est rare, Debrunner Acifer organise une livraison rapide depuis un autre de ses sites.