Edel und funktionell: Weinlagergestelle von der Aerni AG

Key Account Management für eine Geschäftsbeziehung mit Kontinuität

Die Aerni AG war eine der ersten Kundinnen, die in das von Debrunner Acifer 2022 neu eingeführte Key Account Management aufgenommen wurden. «Debrunner Acifer ist unser Hauptlieferant für Formstahlrohre und Stahlbleche. Dass wir Key-Account-Kunde geworden sind, betrachten wir als Zeichen der Wertschätzung. Gemeinsam setzen wir in der Geschäftsbeziehung auf Kontinuität», sagt Bernhard Aerni, Geschäftsführer der Aerni AG. Der konstante Austausch über den Stahlmarkt mit dem persönlichen Berater von Debrunner Acifer helfe bei der Entwicklung neuer Lösungen und beim Einkauf.

Weinleidenschaft und Bordeaux-Holzkisten führen zu neuem Geschäftsbereich

Der Firmengründer und Vater von Bernhard Aerni hatte eine Leidenschaft für Wein und war auch ein passionierter Sammler. Rückenschmerzen zwangen ihn zu überlegen, wie er die Lagerung der schweren Original-Bordeaux-Holzkisten vereinfachen könnte. «Er entwickelte das Weinlagergestell Typ Bordeaux, das er in den eigenen Werkstätten selbst herstellte», sagt Bernhard Aerni. Der Vorteil des Gestells liegt in der ordentlichen, übersichtlichen Lagerung von Original-Bordeaux-Holzkisten: Dank der Auflagewinkelprofile können sie leicht ins Gestell hineingeschoben und herausgezogen werden. So entstand der Geschäftsbereich Weinlagersysteme, der über die Jahre ausgebaut wurde.

2 t Formstahlrohre für Weinlagergestell Typ Bordeaux

Die Aerni AG bezieht bei Debrunner Acifer für ihre Weinlagergestelle Typ Bordeaux jährlich rund 2 t Formstahlrohre mit den Abmessungen 25 × 25 × 2 mm. «Nach der Anlieferung in 6 m Länge sägen wir die Formstahlrohre zu und bohren die notwendigen Löcher. Eine anthrazitfarbene Pulverbeschichtung bringt einen sanften Perlglimmer auf die Oberfläche», sagt Bernhard Aerni. Die Oberflächen der angelieferten Formstahlrohre dürfen keine Kratzer aufweisen, da diese nach der Pulverbeschichtung sichtbar wären. Aus den Formstahlrohren entstehen End- und Mittelständer der Gestelle. An diesen sind die Auflagewinkelprofile angeschweisst. Mittels U-förmiger Verbindungsschienen aus Stahlblech werden die Ständer bei der Montage verschraubt.

Weinlagergestelle aus Stahlblech auf Kundenwunsch

Ein weiterer Weinlagergestell-Typ wird gänzlich aus Stahlblechen gefertigt. Jährlich verwendet die Aerni AG zwischen 5 und 10 t für die Produktion der Gestelle, stark abhängig von den Ausführungsarten. Je nach Kundenwunsch unterscheiden sich die Gestelle in Höhe, Tiefe und Breite. Auch können sie seitlich oder auf der Rückseite mit Stahlblech geschlossen gestaltet werden. Für diese Weinlagergestelle liefert Debrunner Acifer dekapierte Stahlbleche. Die Aerni AG schneidet sie per Laser auf die benötigte Grösse und biegt sie zu einer U-Form. Anschliessend werden die Auflagewinkelprofile eingeschweisst. So entstehen aus den Stahlblechen tragende End- und Mittelständer. Bei bestimmten Gestellen sind auch die Auszugstablare aus Stahlblech hergestellt.

Stahlblechverarbeitung mit Laserschneidemaschine bis zu 6 m

Für den Geschäftsbereich Lohnfertigung liefert Debrunner Acifer jährlich rund 220 t dekapierte und walzblaue Stahlbleche von 2000 × 1000 mm bis 6000 × 2000 mm.

«Durch die Möglichkeit, per Laser Stahlbleche bis 6 m zu schneiden und anschliessend zu biegen, heben wir uns in der Region Nordwestschweiz vom Wettbewerb ab. Oft werden die Bleche bei uns weiterverarbeitet, beispielsweise entgratet und mittels Biegemaschinen umgeformt», sagt Bernhard Aerni.

Zuverlässige Lieferungen und einwandfreie Materialqualität

Zur Kundschaft der Aerni AG gehören unter anderem Metallbauer, Stahlbauer, Fassadenbauer, Anlagebauer und Apparatebauer. Sie erwarten nebst qualitativ hochstehenden Stahlblechprodukten auch die Einhaltung der Lieferfristen. In der Lohnfertigung betragen diese in der Regel zwischen einem und zehn Arbeitstagen. «Der verlässliche Lieferservice von Debrunner Acifer ermöglicht uns, die hohen Erwartungen unserer Kunden an termingerechte Lieferungen zu erfüllen. Trotz teils kurzfristiger Bestellungen erhalten wir die Stahlbleche zum gewünschten Termin und stets in einwandfreier Qualität», sagt Bernhard Aerni.

«Wir schätzen die Menschlichkeit bei Debrunner Acifer»

Bernhard Aerni, Geschäftsführer, Aerni AG

Weshalb wurde Debrunner Acifer zum Hauptlieferanten für Formstahlrohre und Stahlbleche?

Wir erwarten tadellose Materialqualität. Nur so kommen wir nach der Weiterverarbeitung des Materials zu einem erstklassigen Produkt. Bei den Formstahlrohren für die Weinlagergestelle des Typs Bordeaux verlassen wir uns auf konstante Masshaltigkeit, damit die Statik gewährleistet ist. Die Oberfläche der Rohre muss sauber und kratzfrei sein. Die Stahlbleche müssen fehlerfrei sein und ebenfalls eine kratzfreie Oberfläche aufweisen. Debrunner Acifer bietet uns diese Materialqualität. Trotz der hohen Anforderungen sind die Materialpreise konkurrenzfähig.

Was zeichnet Ihre Weinlagergestelle aus?

Der Weinlagergestell-Produktion geht eine Beratung voraus, in die unser umfassendes Know-how in der Weinlagerung aus über 30 Jahren einfliesst. Für uns hat die bestmögliche Lagerung der Weine oberste Priorität. Die Gestelle sind bekannt für ihre Stabilität und zeichnen sich durch ihre Dauerhaftigkeit aus. Sie können problemlos abgebaut und in einem anderen Keller wieder montiert werden und sind nach Belieben erweiterbar. Ein Weinhändler hat uns berichtet, dass an einer Weinauktion ein Occasion-Lagergestell der Aerni AG verkauft wurde. Unsere Gestelle haben also sogar einen Wiederverkaufswert.

Was schätzen Sie an der Zusammenarbeit mit Debrunner Acifer?

Die Prozesse laufen unkompliziert ab, die Reaktionszeiten sind kurz. Darauf sind wir vor allem in der Lohnfertigung angewiesen. Oft zählen wir darauf, dass das heute bestellte Material morgen bei uns ist. Vor allem aber schätzen wir die Menschlichkeit bei Debrunner Acifer – hier decken sich die Philosophien unserer beiden Unternehmen. Eine Maschine kaufen, ein Gebäude hinstellen oder Produktinnovationen liefern, können viele. Es sind die freundlichen, kompetenten und zuverlässigen Mitarbeitenden, die Debrunner Acifer ausmachen.

Was beinhaltet der Service von Debrunner Acifer?

Bei speziellen Kundenwünschen unterstützt uns Debrunner Acifer. Beispielsweise wurde uns ermöglicht, dass einer unserer Kunden im Lager unseres Lieferanten das Blech mit dem für ihn passenden Farbton aussuchen konnte.

Worin sehen Sie die Stärken von Debrunner Acifer?
Im Stahlblechbereich erweist sich das breite Lagersortiment als Wettbewerbsvorteil. Mit dem prompten Lieferservice hebt sich Debrunner Acifer von der Konkurrenz ab. Und klappt mal etwas nicht wie versprochen, nimmt der Key Account Manager Einfluss und setzt alle Hebel in Bewegung, damit wir trotzdem zufriedengestellt werden.

Inwiefern profitieren Sie von der Beratung durch Debrunner Acifer?

Unsere Mitarbeitenden verfügen über ein extrem hohes Fachwissen. Benötigen sie in Spezialfällen dennoch technische Beratung, erhalten sie von den Mitarbeitenden von Debrunner Acifer innert nützlicher Frist eine spezifische Antwort. Das zeugt von einer hohen Fachkompetenz.